「不良品」と見なされた製品が当社倉庫で検出された事例:ゼロ欠陥品質管理の実践事例
At 浙江省立義保安有限公司(LIYI) 当社の倉庫は、単なる貨物の通過地点ではなく、製品品質に対する最終防衛ラインであり、最も厳格な「法廷」です。毎日、何千個もの警告灯が世界市場へ出荷されるのを待っていますが、積載場に到着したすべての製品がトラックに積まれるわけではありません。
最近、以下のような事例がありました。 ミニライトバー・シリーズ の北米向け製品の一部ロットが、最終検査段階で不適合として検出されました。その理由は、 外装段ボール箱のわずかな外観不良でした。 中身の製品は完璧であったにもかかわらず、このロット全体が出荷停止となり、外装段ボール箱は即座に廃棄されました。
これは単発的な事例ではなく、当社の標準作業手順です。LIYIでは、ブランドの生命線を決めるのは、あらゆる細部であることを認識しています。以下に、当社が「欠陥」を完全に阻止する方法をご紹介します。
1. 「アーマー」基準:なぜ「不良の箱」のためだけに完璧な製品を廃棄するのか
北米市場は、警告灯業界において最も厳しい要求を課す市場の一つです。出荷品は長距離の海上輸送に耐えなければならず、コンテナ内では激しい振動、圧縮、急激な温度変化にさらされます。この状況において、段ボール箱は単なる外装ではなく、製品そのものの 装甲 .
当社の ミニライトバー・シリーズ でありながら、コンパクトなサイズの中に電子部品および光学レンズが収められています。一切の損傷を防ぐため、当社内部文書「 QZ/LY8.4-9(段ボール箱/梱包検査手順)」を厳格に遵守しています。 .
事象:
通常の「ブラインドテスト」による落下試験シミュレーション中に、品質保証(QC)チームが段ボール箱の封緘部にごく微細な浮き上がりを確認しました。専門知識を持たない者には目視できません。箱内の製品には一切の影響がありませんでしたが、当社の手順書の 第5項(検査要件) 、特に 「折り線」 および構造的完全性に関する規定に基づき、これは不合格と判定されました。
判断根拠: 「千里の堤も蟻の一穴から崩れる」。我々はその0.01%のリスクを賭けることはできません。当社の実験室で模擬落下試験に不合格となった段ボール箱は、輸送コンテナ内でも確実に破損します。緩んだ箱は製品の散乱、摩擦による損傷、あるいは湿気の侵入を招き、顧客にとって100%の損失を引き起こします。
対応策:
直ちに遮断プロトコルを発動しました。該当ロットは即座に隔離されました。原因を追跡したところ、接着剤の塗布厚さにわずかなばらつきがあることが判明しました。私たちはその場しのぎの修正を試みず、 不適合の段ボール箱はすべて廃棄しました そして、新品かつ認証済みの資材で製品を再梱包しました。LIYIでは、「十分に良い」などという概念は存在せず、あるのは「ゼロ欠陥」のみです。
2.箱を超えて:「全ライフサイクル」過酷試験
段ボール箱が第一の防衛線である一方、製品自体は業界基準を大幅に上回る過酷な試験を経ます。ミニライトバーが段ボール箱に入る前に、まず当社の 包括的耐久性・性能評価プロトコル :
3. 文書化された精密性:QZ/LY8.4-9規格
私たちの妥協しない姿勢は、感情ではなくデータに基づいています。当社の検査は、「 QZ/LY8.4-9 」仕様を厳密に遵守しています。例えば、当社の「 LED(WM)926-b z-3 」モデル(二重段ボール 牛皮紙 )向けに設計された段ボール箱の検査では、以下の特定の指標を確認します:
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検査項目 |
厳格な要件(QZ/LY8.4-9準拠) |
なぜ 重要 な の か |
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折り線 |
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積み重ね時の荷重による箱の崩壊を防止します。 |
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カットエッジ |
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パレタイズ時の構造的剛性を確保します。 |
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ホチキス/釘 |
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荒い取り扱い時に箱が破裂するのを防ぎます。 |
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印刷/マーキング |
文字は明瞭で、正しい港湾コード(例:FORT MILL、SAVANNAH)、正確な発注番号(P/O番号)を記載します。 |
円滑な通関および在庫管理を確実にします。 |
結論:お客様の安心こそが当社の最優先事項です
LIYIから製品をご調達いただく際、お客様が購入されるのは単なるライトバーではなく、以下のようなシステムに基づく信頼性です。 わずかでも不完全な段ボール箱であっても、それは重大な不具合と見なされます。 .
問題を未然に防ぎ、お客様が不具合を目にすることはありません。高電圧の水圧試験でも、段ボールの折り目を顕微鏡で確認するような細かい検査でも、当社が品質を守ることで、貴社の評判は常に完璧な状態を保ちます。
リイイをご選択ください。認証済みの信頼性を。

